La Tua Privacy È la Nostra Priorità. Sempre.

In VitaAurora, la protezione dei tuoi dati personali non è solo un obbligo legale, ma è il fondamento su cui costruiamo la fiducia e il tuo benessere. Siamo impegnati a garantire trasparenza e controllo completo su ogni informazione che condividi con noi.

Ultimo aggiornamento: 15 Maggio 2024

Concetto astratto di protezione dei dati, con uno scudo digitale stilizzato che avvolge icone di dati personali su sfondo sicuro.
Impegno di VitaAurora per la sicurezza e la trasparenza dei dati.

La Nostra Promessa sulla Privacy

Massima Protezione

Implementiamo i più alti standard di sicurezza per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati e usi impropri.

Piena Conformità GDPR

Siamo pienamente conformi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e a tutte le normative italiane vigenti.

Zero Vendita di Dati

I tuoi dati non saranno mai venduti a terze parti. Utilizziamo le tue informazioni solo per migliorare la tua esperienza con VitaAurora.

Controllo Assoluto

Hai sempre il controllo sui tuoi dati, con diritti chiari di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità.

Per qualsiasi domanda sulla gestione dei tuoi dati, non esitare a contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).

Contatta il DPO

Quali Dati Raccogliamo e Perché

Comprendere quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo è fondamentale per la tua fiducia. Ogni dato è raccolto con uno scopo specifico e legittimo, mirato a personalizzare e migliorare la tua esperienza di benessere.

Dati di Account e Profilo

Creando un account VitaAurora, raccogliamo:

  • Nome, cognome, email, età
  • Preferenze di benessere e obiettivi

Scopo: Per personalizzare i programmi, inviare comunicazioni pertinenti e gestire il tuo accesso ai servizi.

Base Legale: Esecuzione di un contratto (Termini di Servizio) e tuo consenso.

Dati relativi alla Salute e al Benessere

Per offrirti programmi personalizzati e insight:

  • Dati provenienti da wearable (es. passi, sonno, frequenza cardiaca, se collegati)
  • Input manuali (es. umore, alimentazione, progressi fisici)

Scopo: Generare analisi sul tuo benessere, offrirti raccomandazioni specifiche e migliorare la tua salute.

Base Legale: Tuo consenso esplicito, ai sensi del GDPR per categorie speciali di dati.

Dati di Utilizzo e Interazione

Per ottimizzare la tua esperienza sulla piattaforma:

  • Pagine visitate, tempo trascorso, funzionalità utilizzate
  • Interazioni con il blog e la community

Scopo: Analizzare le performance della piattaforma, identificare aree di miglioramento e offrire contenuti più rilevanti.

Base Legale: Legittimo interesse di VitaAurora e, per alcuni cookie, tuo consenso.

Dati di Comunicazione e Supporto

Quando ci contatti, raccogliamo:

  • Contenuto delle comunicazioni (email, chat)
  • Dettagli della tua richiesta di supporto

Scopo: Fornire assistenza, risolvere problemi e migliorare la qualità del nostro servizio clienti.

Base Legale: Esecuzione di un contratto (supporto pre/post-vendita) e legittimo interesse.

I Tuoi Diritti sui Dati: Il Controllo è Tuo

Il GDPR ti conferisce diritti chiari e potenti sui tuoi dati personali. VitaAurora si impegna a facilitare l'esercizio di questi diritti in modo semplice e trasparente.

Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni relative. Puoi richiedere una copia completa di tutti i tuoi dati detenuti da VitaAurora. Richiedi i Tuoi Dati
Se ritieni che i dati in nostro possesso siano inesatti o incompleti, hai il diritto di richiedere la loro rettifica o integrazione immediata. Puoi aggiornare gran parte delle tue informazioni direttamente dal tuo profilo utente. Aggiorna i Tuoi Dati
Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali senza ingiustificato ritardo, in particolare nei casi previsti dall'Art. 17 del GDPR (es. i dati non sono più necessari, revochi il consenso, ti opponi al trattamento). Richiedi Cancellazione Account
Hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano fornitici e hai il diritto di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra. Esporta i Tuoi Dati
In qualsiasi momento, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, in particolare quando il trattamento è basato su interessi legittimi o per fini di marketing diretto (profilazione inclusa). Gestisci Consensi

Come Proteggiamo i Tuoi Dati: Il Nostro Impegno Tecnico

Adottiamo misure tecniche e organizzative all'avanguardia per garantire il massimo livello di sicurezza dei tuoi dati, dalla raccolta alla conservazione.

Concetto visivo di encryption: lucchetto digitale dorato sovrapposto a linee di codice binarie illuminate, in ambiente scuro e sicuro.
Tecniche di crittografia avanzate per la protezione dei dati.

Misure Tecniche di Sicurezza

  • Crittografia End-to-End: Tutti i dati sensibili sono crittografati sia in transito che a riposo.
  • Server Sicuri: Utilizziamo data center certificati ISO 27001 con rigorosi controlli di accesso fisico e logico.
  • Controlli degli Accessi: Accesso ai dati strettamente limitato al personale autorizzato e monitorato.
  • Firewall e IDS/IPS: Sistemi di sicurezza di rete per prevenire intrusioni e attacchi.
Illustrazione di un team che collabora attorno a un tavolo, con icone di sicurezza, documentazione e un lucchetto che simboleggia politiche organizzative solide.
Formazione e procedure interne che garantiscono la sicurezza dei dati.

Misure Organizzative e Formazione

  • Formazione del Personale: Tutti i collaboratori VitaAurora ricevono formazione continua sulla protezione dei dati e la privacy.
  • Procedure Interne: Protocolli rigorosi per la gestione dei dati, compreso il loro ciclo di vita e la risposta a eventuali incidenti.
  • Due Diligence Fornitori: Selezioniamo partner e fornitori solo dopo un'attenta valutazione delle loro politiche di sicurezza.
  • Audit Regolari: Effettuiamo verifiche interne ed esterne periodiche per assicurarci la costante conformità e l'efficacia delle nostre misure di sicurezza.

La tua fiducia è la nostra priorità. Per maggiori dettagli sulla nostra politica di sicurezza:

Contattaci per la Sicurezza dei Dati